语音门户 |
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商务总机号码 作为集团对外联络的统一号码，可转接联系分机成员，并可录制体 |
| 现集团形象的语音欢迎词和自动语音集团介绍，让集团形象宣传、业务办理整合 |
| 统一。 |
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企业还可以为重要客户设置专线，专线客户拨打总机后可直接接通分机，有效减 |
| 少客户操作，提高接通效率。 |
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总机功能 |
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商务总机具有来电转接和电话外拔的功能，分机可以是本地和异地的手机和固定 |
| 电话； |
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员工可使用一次拨号方式实现来电转接和外拨功能，即拨打961339+电话号码； |
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除一次拨号外，还可以通过总机转接实现来电转接和外拨。来电转接可拨打总机 |
| 直拔分机号、语音呼叫和人工服务台三种方式转接实现。外拨可通过总机按9外 |
| 拔、语音呼叫和人工服务台等三种方式转接客户。 |
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语音呼叫 |
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语音识别又称语音呼叫。拨打进商务总机后，可直呼员工或客户的姓名，系统可 |
| 自动识别，实现转接，免去记忆通讯录的烦恼。 |
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电话会议 |
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电话会议，即多方通话系统，支持多个用户同时在线进行语音通话。 |
| 系统提供三种电话会议发起方式： |
| 通过拔打总机发起；网站页面发起；转人工服务台发起。 |
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系统还为每个员工都可以提供9个固定的群组的设定，可以将经常联系的同事、 |
| 客户存入群组中，轻松发起会议，解决了移动办公的难题。 |
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三箱合一 |
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语音信箱，当被叫分机联系不上时，系统会启动语音留言功能，主叫方可给机主 |
| 留言，留言信息存于语音信箱内，可随时拔打总机收听留言。 |
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传真信箱，总机提供的电子传真功能，可以将对方的纸质传真自动转化为图 |
| 片，以电子邮件形式发送到传真邮箱内，可随时随地方便接受传真。 |
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电子信箱，用户常用个人邮箱或集团邮箱。 |
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语音信箱和传真信箱可绑定对应电子信箱，通过电子邮件接收语音留言和电子传 |
| 真，方便查阅保存，实现三箱合一。 |
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费用管理 |
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使用商务总机中的外呼权限管理功能，可以即时管理员工的办公通话，及时掌握 |
| 员工和客户的联络情况， 可以实现员工“公”、“私”话分离，有效控制通讯 |
| 费用。 |
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